Jefe/a de Sala Hostelería
Grupo Orenes, compañía líder en ocio, entretenimiento y restauración, busca incorporar un/a Jefe/a de Sala Hostelería para el Casino de Castellón. Buscamos un perfil con liderazgo, visión operativa y una marcada orientación a la excelencia en el servicio, capaz de garantizar una experiencia impecable en todas las áreas de hostelería del establecimiento.
Tu misión es asegurar un servicio excepcional en la sala del casino, coordinando equipos, organizando la operativa diaria y manteniendo los estándares de calidad que caracterizan a Grupo Orenes.
Las funciones principales a desarrollar serán:
Supervisión de equipos Dirigir y acompañar al equipo de camareros, asegurando cohesión, motivación y un servicio que refleje la excelencia del casino en cada momento.
Organización de rotas y cuadrantes Planificar turnos y horarios de manera eficiente, anticipando necesidades y garantizando que la operativa diaria se desarrolle con orden y fluidez.
Gestión de eventos Coordinar y supervisar los eventos especiales del casino, cuidando la preparación, la puesta en escena y la atención al cliente para asegurar resultados impecables.
Gestión del restaurante y áreas de hostelería Velar por el funcionamiento integral de la sala, manteniendo la calidad del servicio y asegurando una experiencia excelente en cada interacción con los clientes.
Control de servicio y experiencia del cliente Garantizar un trato profesional, cercano y resolutivo, atendiendo necesidades y asegurando que cada momento del servicio cumpla con los estándares del casino.
Coordinación con dirección y operaciones Mantener una comunicación constante con los distintos departamentos, alineando procesos y prioridades para asegurar una operativa coherente y eficaz.
Requisitos:
Experiencia previa como Jefe/a de Sala, Supervisor/a de Hostelería o roles similares.
Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
Experiencia en gestión de eventos y operativas de sala.
Orientación al detalle, excelencia y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta actividad.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche
¿Qué podemos ofrecerte?
Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria
Contrato indefinido a jornada completa
Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución
#uneteanuestroequipo
Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.
- Departamento
- CASINOS
- Ubicaciones
- Castellón de la Plana
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Grupo Orenes
Grupo Orenes es uno de los grandes referentes del ocio, el juego y la restauración en España. Su éxito radica en la excelente gestión de hoteles, restaurantes, casinos, bingos, salas de juegos y apuestas deportivas, además de los terminales en hostelería, juego online y la fabricación de máquinas de juego y slots.
55 años de trayectoria han consolidado a Grupo Orenes como uno de los grupos empresariales del sector del ocio con mayor crecimiento en España.
Esta tendencia se ve reforzada, en la actualidad, con proyectos tecnológicos como Niobe, IRIS o RF OnMix, con los que Orenes está transformando el mundo de las apuestas deportivas y el juego online. Un concepto innovador que inspira a la Compañía a seguir creciendo en nuevos mercados.
Dentro de la estrategia de diversificación internacional, Grupo Orenes está presente en México con tres casinos en los estados de Querétaro, Guanajuato y Chihuahua, Andorra, Irlanda, Colombia y Ecuador, exportando así su completa experiencia de ocio integral.
Emoción y control son los aliados perfectos para disfrutar de forma compartida de la experiencia Orenes, que tiene como bandera una oferta de ocio integral y un compromiso con el juego responsable en todas sus líneas de negocio.
Además, Grupo Orenes apuesta por la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías como otro de los motores para el crecimiento de un proyecto de éxito.