En Grupo Orenes, holding empresarial con más de 50 años de experiencia en el sector del juego privado, ocio y entretenimiento con presencia internacional, estamos en la búsqueda de personas comprometidas para el puesto de Responsable Comercial.

Estamos buscando candidatos interesados en formar parte de nuestra próxima clase de Dealers.

Funciones de puesto

1. Creación y ejecución de promociones

• Coordinar promociones, campañas y actividades de mercadeo dirigidas a atraer y retener clientes.

• Coordinar con otros departamentos (operaciones, finanzas, cumplimiento) la logística y el presupuesto de cada promoción.

• Verificar que todas las promociones cumplan con las políticas internas y con la reglamentación aplicable antes de su lanzamiento.

• Evaluar los resultados de cada promoción y preparar informes de efectividad.

3. Coordinación de eventos

• Planificar y coordinar eventos especiales, torneos, actividades de temporada y actividades de relaciones públicas.

• Gestionar proveedores, contratos y logística de los eventos (equipo, personal, materiales, permisos).

• Supervisar la ejecución del evento en el lugar, asegurando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.

• Coordinar la promoción y difusión del evento (redes sociales, correo, señalización, etc.).

4. Apertura de cuentas y trato al cliente

• Supervisar el proceso de apertura de cuentas de clientes, asegurando que se cumplan los requisitos de identificación y documentación establecidos.

• Verificar que el personal siga los procedimientos correctos de verificación de identidad y captura de datos del cliente.

• Atender consultas, quejas o situaciones especiales de clientes que requieran intervención de supervisión.

• Fomentar un servicio al cliente de alta calidad, cortés y eficiente en todo momento.

5. Funciones administrativas

• Preparar informes periódicos de actividades, resultados de promociones y estadísticas de eventos.

• Mantener registros organizados de las actividades de mercadeo y del personal supervisado.

• Participar en reuniones de planificación y coordinación con otros departamentos.

Requisitos del puesto:

• Grado Asociado o Bachillerato en Mercadeo, Administración de Empresas o campo relacionado (o experiencia equivalente).

• Experiencia previa en mercadeo, eventos o servicio al cliente, preferiblemente con experiencia de supervisión.

• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.

• Conocimiento de herramientas de mercadeo digital y análisis de resultados.

• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días feriados según la naturaleza del negocio.

Competencias

• Liderazgo y manejo de personal.

• Organización y manejo de múltiples proyectos simultáneamente.

• Orientación al servicio al cliente.

• Creatividad e iniciativa.

• Atención al detalle y cumplimiento de procedimientos.

¿Qué podemos ofrecerte?

Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria.

Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución.

Incorporación inmediata.

Contratación indefinida a tiempo completo.

Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.

¡Únete a nuestro equipo!